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Instrucciones para la Eliminación de Datos

¿Cómo eliminar sus datos de Acceso Plus?

En cumplimiento con las políticas de Meta y las leyes de protección de datos personales, proporcionamos un método sencillo para que cualquier usuario (Residente o Visitante) solicite la eliminación permanente de su información de nuestra base de datos.

Información que se elimina:

  • Número de teléfono vinculado.
  • Fotografías de documentos de identidad y contratos.
  • Historial de pases QR generados.
  • Vinculación con la unidad residencial.

Pasos para solicitar el borrado:

  1. Vía WhatsApp: Envíe un mensaje a nuestro canal oficial con la palabra "BORRAR MI CUENTA". El sistema procesará su solicitud y un administrador confirmará la eliminación en un plazo menor a 48 horas.
  2. Vía Soporte Directo: Puede hacer clic en el botón de abajo para contactar a nuestro equipo técnico directamente.